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丨如何選購商品

1.選擇您要購買的商品、數量加入購物車 。

2.選擇好之後購物車内會有您選擇的全部商品,當您確定皆以選訂,按下“結帳”,即可進入結帳畫面。

3.輸入您的購買人資料、並選擇您所希望的物流方式與付款方式。

丨付款方式

  • 信用卡一次付清
  • LINE Pay

丨配送方式與運費

  • 先付款後宅配之運費:每筆180元
  • 商品訂購後,預計3-14 天送達。
  • 部分商品頁有標示特殊出貨日期者,如預購、客製商品,特規品或廠商特殊因素,將以實際標示出貨日期為主,不適用於上述工作天數。

【訂單相關】

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