退換貨政策
退換貨須知
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- 商品到貨請您務必於24小時內先檢查商品是否為「瑕疵、損壞、誤寄商品」。
- 開箱過程請務必錄影,拍照。
- 若在鑑賞期內商品有瑕疵、損壞、誤寄商品之情形發生而要求退換貨,為保障您的權益『請務必於商品猶豫期間(七天內)內來信告知』,並於七天內將瑕疵處或誤寄商品的照片寄至我們的LINE:@040bqbvs或是聯繫客服信箱service@plantform.com.tw,盡速與我們聯繫告知。
- 線上完成退換貨申請後,請將商品連同完整包裝盒、購買發票等準備好,將由客服人員與您安排商品取回時間,待我們收到商品並確認商品完整且無使用痕跡,即會安排後續換貨/退款事宜。
- 訂單的七天內鑑賞期僅供一次退換貨服務 。
下列情形,Plantform無法提供退換貨服務:
- 商品簽收超過3日後,不予以退換。
- 烤漆些許不均屬於正常現象,並務必能接受再下單,謝謝。
- 商品會因拍攝角度或螢幕設定不同,可能與實品略有差異 (顏色,大小...),恕無法以此理由辦理退換貨。